İade ve Cayma Hakkı
Web sitemiz üzerinden yapılan satışlar Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine tabi satışlardır ve bu kanun-yönetmelikteki hükümleri uygulamaktadır.
Sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek istediğinizde izlemeniz gereken yol ve bilmeniz gerekenler,
* İade etmek istediğiniz ürünü , size gönderilen şekliyle teslimat tarihinden itibaren 30 gün içerisinde ürün fatura,ambalaj ve diğer tüm evrak,materyalllerin eksiksiz ve hasarsız şekilde anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile “GOP Tekstil” adına gönderilmesi gerekmektedir.
*Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi hariç! İç giyim,çorap vb. ürünlerde hijyenik sebeplerden dolayı değişim veya iade hizmeti vermemekteyiz.
* Kredi kartı ile gerçekleştirmiş olduğunuz siparişlerin iadesi ürünün bize ulaşmasından itibaren bir (1) hafta içerisinde gerçekleştirilmektedir.
* Kapıda Ödeme / EFT / Havale ile gerçekleştirdiğiniz siparişlerin iadesi için tarafımıza kendinize ait bir hesabın IBAN numarasını iletmeniz gerekmektedir. İade bedeli 10 gün içerisinde hesabınıza aktarılacaktır.
*Kapıda ödeme ile yaptığınız alışverişlerde ödediğiniz “Kapıda ödeme hizmet bedeli” kargo şirketi tarafından alındığından sipariş iptal veya iade işlemlerinde bu bedel Madmext tarafından karşılanmaz.
* Madmext.com iade ve değişim işlemlerinde kargo ücretlerini karşılamaz , karşı ödemeli yapılan gönderiler tarafımızca teslim alınmayacaktır. Tarafımızdan kaynaklanan hatalı gönderilerde kargo bedeli Madmext.com tarafından karşılanmaktadır.
*İade veya Değişim işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile indirimli fiyattan geri gönderim yapmak için 0212 677 76 02 Çağrı Merkezin'den kargo anlaşma kodu talep edebilirsiniz.